原标题：花园议事听民声 调研解忧促治理

    九三学社西安市碑林区工委走进社区开展物业共性问题专题调研

    5月27日，九三学社西安市碑林区工委依托碑林区太乙路街道安东街社区社情民意调研点，开展物业管理共性问题专题调研活动。九三学社西安市碑林区工委主委、政协委员闫清阁，工委副主委、政协委员张伟，人大代表商鹰，政协委员闫俊荣及九三学社社员孙雨阳，碑林区委统战部综合科科长孙军辉，安东街社区书记王媛等一同参加本次活动。社区工作人员、辖区两家物业公司负责人以及十余位居民代表齐聚社区小花园，以 “花园议事会” 形式开展面对面交流。

    活动现场氛围融洽，大家围坐在一起坦诚沟通。居民代表结合日常生活实际，围绕小区日常管理中的各类难点问题直抒胸臆，主动提出疑问、表达诉求，直指物业管理中群众关切的现实问题。面对居民的发言与质询，两家物业公司经理认真倾听、详细记录，不回避矛盾、不遮掩问题，针对大家提出的每一项问题逐一现场作答，结合实际情况解释工作情况、说明现存问题，并介绍整改思路与推进计划。一问一答间，双方充分交流想法、交换意见，有效化解分歧、凝聚共识。

    整场议事交流务实高效，真正搭建起居民与物业之间的沟通桥梁。参与调研的九三学社成员全程认真倾听、细致记录，全面收集梳理辖区物业管理领域的共性问题、居民意见与现实诉求，深入了解基层物业服务现状。

    花园议事座谈结束后，调研团队、社区工作人员并未止步，而是接续开展入户走访工作，深入辖区居民家中近距离倾听民声、体察民情。大家与居民促膝长谈，细致询问居民日常生活状况、身体健康情况、家庭实际困难等，耐心倾听居民在生活起居、日常服务、生活保障等方面的难题与诉求，细致记录群众反映的问题，细致摸排特殊群体、困难居民的实际需求，精准收集基层民生线索，切实做到走深走实、问需于民、问计于民，让调研更接地气、更贴民心。

    此次调研与花园议事相结合，既畅通了居民诉求表达渠道，推动物业直面问题、优化服务，也为九三学社精准掌握社情民意、形成高质量建言献策打下坚实基础。下一步，安东街社区将持续用好花园议事这一基层治理载体，常态化搭建沟通平台，督促物业补齐服务短板、提升服务水平。九三学社碑林区工委也将持续聚焦民生热点，持续开展走访调研，积极履职建言，携手多方共同营造和谐宜居的社区环境。